现代远程教育公共服务体系试点单位

弘成学苑2009春招启动会召开

弘成学苑数字化学习中心2008-12-02

  2008年11月5日,为期三天的“弘成学苑2008秋招总结暨2009春招启动会议”圆满结束。这次会议以“欢聚 分享 再攀高峰”为主题,以“弘扬教育 成就人生”为理念,本着求实、务实、开拓、创新的原则,对弘成学苑2008年整体运作做了总结,对2009年的各项任务目标做了详细的部署。

 领导颁奖

领导颁奖

  会议分为:领导讲话、总结分享、管理培训、优秀团队和先进个人表彰几个部分。这次会议的成功举办,对弘成学苑的发展有着非比寻常的意义。

  在会议上,弘成教育集团领导黄波、江天、高嵩、曾衍南分别向来自各学习中心的会议代表和总部各部门员工致辞。弘成教育集团董事长兼ceo黄波女士在讲话中强调,我们在日常工作中要注意三点:第一,要考虑经营模式,如何降低成本,扩大业绩。第二,如何能够提高我们的服务能力和服务质量,使服务达到标准化。第三,在平时的工作中要注意协作沟通,提高工作效率和效果。

  会议进入主题发言后,由各个学习中心主任针对本学习中心2008年各项工作做了总结,总结中包括各项工作任务的完成情况,新一年度的工作计划,以及学习中心工作中的亮点、暗点,需要的支持等内容。学习中心主任在会前都做了精心的准备,对学习中心的各项工作总结客观,分析清楚,很多学习中心主任提出了一些创新的想法和思路。上海学习中心主任杨兵兵提出了“狼的微笑”理念,要像狼一样管理团队,像狼一样敢于打拼。广州学习中心主任曾敏霞提出管理团队的分权理念,即让员工参与团队的管理,每个员工都有各自负责的专项内容,增加员工的主人公责任感和荣誉感。其他学习中心主任也都有各自对管理和经营的独特见解和理念。在会议上通过总结,分享,大家都得到了进步和提高。在会上各学习中心主任还签署了岗位责任书,保证认真做好中心建设和团队管理的各项工作。

  为了全面实施质量管理体系,对弘成学苑数字化学习中心进行全方位标准化管理,也为了能够增强学习中心管理人员及工作人员的管理理念,提高大家的服务能力,在总结分享后安排了管理培训这个环节,分别从业务、人事、财务、市场等几个方面对参会人员做了一个详尽的,全方位的管理培训。每个培训环节又配合有相关的提问过程,能够加深大家对培训内容的消化和理解。为了能够更好地达到培训的目的,财务培训后还设有口试的环节。整个管理培训完成后,我们针对会议的培训内容,以及平时业务中应该了解的知识,安排了全员参与的考试。考试完全按照标准的考试流程设置,并由高嵩总经理和曾衍南副总经理担任主考官,考试的严肃性,堪比高考。高嵩总经理说:“我们都是老师,如果我们连自己的考试都考不好,如何去给学生辅导,去给学生监考!”

  会议最后一个环节,也是非常让大家激动的环节:表彰在2008年秋招工作中涌现出的三个优秀学习中心,三名优秀学习中心主任,三名优秀咨询老师,三名优秀学务老师等。分别颁发了奖状,锦旗,荣誉证书和奖金,以及有公司领导签名的励志和管理类图书。鼓励他们在工作中学习,在学习中总结,在总结中提高。感谢这些优秀团队和优秀员工做出的努力,为远程教育公服体系试点工作做出的贡献,最后,还对在本次会议培训考核取得优异成绩的前六名员工给予了奖励。

  会议结束之际,与会代表济济一堂,互相举杯预祝在2009年度的各项工作中再创佳绩,再攀高峰。同时相约再下一次相聚时,我们的团队以及团队中的每个人都能取得更大的进步。

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